开赛前为什么没有画面？
赛前页面通常会先展示比赛信息。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
直播
在线备用步骤
B体育APP服务快捷进入指南
用户在比赛前打开手机页面，最需要的是赛程入口、比分入口和登录状态提示。移动端按钮需要足够醒目，说明文字则要围绕真实操作展开。不同设备状态下也能继续访问。
赛程筛选
第一步围绕比分浏览展开。Google Play入口适合临时浏览，APP入口适合长期使用，两者并列会更自然。如果用户只是确认赛程，Google Play入口会更轻；如果长期使用，APP入口更合适。
消息提醒
第二步围绕Google Play备用展开。当用户只是临时查看内容时，Google Play入口可以降低进入成本。手机端阅读压力小一些，用户更容易完成下一步。
浏览器入口
第三步围绕下载入口展开。安装提示、设备授权和浏览器访问说明靠近展示，能减少用户误解。设备提示和账户提示不应藏得太深，否则用户会重复点击。
赛事查看
备用步骤围绕浏览器入口展开。首次访问时，清楚的设备提示和登录说明会减少用户反复返回的次数。记录复查靠近赛事说明，用户赛后查看时会更顺。
赛程好找收藏便捷记录可查
B体育网页版使用说明
把常见操作集中说明，可根据自己的情况选择对应答案。
网页版怎么进入？
如果入口打不开，先返回首页重新选择。不要连续快速点击同一个按钮。
操作资料修改后多久生效？
资料提交后通常会尽快同步。验证码过期时重新获取即可。
账号手机耗流量多吗？
如果必须用流量，可以选择较低清晰度。低网速环境下选择流畅优先更合适。
体验比分多久更新一次？
如果长时间不变，可以重新打开赛事页。如果只缺少部分信息，说明资料仍在整理。
数据手机页面排版乱怎么办？
刷新后切换横竖屏试一下。完成操作后可回到对应栏目确认结果。
操作搜索不到内容怎么办？
先确认输入是否准确。如果列表为空，先确认筛选条件是否过窄。
功能iOS安装要注意什么？
安装完成后仍打不开，可重新下载。应用和网页入口可以互相补充。
APP手机端更新清单
移动端版本记录围绕真实使用场景展开，方便用户了解本次更新带来的变化。
- 折叠菜单完善图片比例流程，系统字体放大时也能保持清楚，夜间阅读压力更小。
- 把消息中心中容易忽略的免打扰开关单独处理，夜间不容易被打扰，多场提醒不会挤在一起。
- 账号问题入口改进联系方式展示的展示方式，提交问题更顺手，遇到问题时入口更明确。
- 重新整理无结果页的内容层级，优先展示关键项目，返回后不用重新筛选，热门词变化更及时。
- 用户在开启小窗时，声音控制现在会给出更稳定的反馈，长时间观看更省心，弱网下也能保留可用状态。
- 把列表分页中容易忽略的后台恢复刷新单独处理，整体耗电更低，后台回来后衔接更自然。
- 倍速播放补充返回位置恢复说明，拖动进度条后不用反复确认，封面加载不会影响浏览。
- 修复多场比赛同时提醒时回放上线提醒状态不准确的问题，重要提醒更容易保留，回放上线后能及时知道。
- 即时比分栏优化了主客队标记，重点事件更突出，关键事件不会被埋掉。
- 用户在比赛临近开赛时，消息中心现在会给出更稳定的反馈，点开通知后能到对应页面，多场提醒不会挤在一起。
- 赛后查看统计时，数据统计面板会保留关键状态，列表和详情保持一致，异常比赛状态更容易看懂。
- 针对开启深色模式，小屏布局减少无效等待，专题内容更好浏览，夜间阅读压力更小。
- 调整加时赛状态的主客队标记逻辑，比分刚变化时操作更自然，赛况变化后提示更及时。
- 重新整理播放进度的内容层级，优先展示关键项目，列表滚动更平稳，进度恢复更可靠。
- 调整手机号绑定的验证码倒计时逻辑，退出账号时操作更自然，登录失败时更容易排查。
- 把接口请求中容易忽略的失败重试单独处理，长时间使用后也不容易卡，失败后不用从头操作。
- 直播播放器优化了播放失败兜底，播放状态更容易判断，长时间播放更安心。